景區(qū)托管——讓運(yùn)營有效率

旅游景區(qū)管理行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入質(zhì)量和數(shù)量快速升級(jí)的黃金時(shí)期。社會(huì)多變、需求多變，就要求產(chǎn)品多變、思維多變，景區(qū)的打造、運(yùn)營管理、市場(chǎng)營銷，都需要時(shí)間的積淀和專業(yè)的人才。面對(duì)如此緊迫和強(qiáng)烈的需求，景區(qū)管理該如何進(jìn)行？景區(qū)托管模式恰恰在此時(shí)浮出水面。

景區(qū)托管是什么？

所謂景區(qū)托管，就是對(duì)旅游景區(qū)進(jìn)行委托管理的意思，是旅游景區(qū)所有者將景區(qū)的經(jīng)營權(quán)、管理權(quán)交給具有較強(qiáng)經(jīng)營管理能力，并能夠承擔(dān)相應(yīng)景區(qū)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的法人或自然人去有償經(jīng)營，以明晰景區(qū)所有者、經(jīng)營者責(zé)權(quán)利關(guān)系的一種經(jīng)營管理方式。換言之就是通過契約形式，受托方有條件地接受管理和經(jīng)營委托方的旅游景區(qū)，以有效實(shí)現(xiàn)景區(qū)的保值、增值。景區(qū)托管經(jīng)營通過本景區(qū)之外的經(jīng)營管理者把有效的經(jīng)營機(jī)制、科學(xué)的管理手段、成熟品牌、資金等引入景區(qū)，對(duì)景區(qū)實(shí)施有效管理。同時(shí)，景區(qū)托管經(jīng)營過程中受托方憑借自身的管理和資金優(yōu)勢(shì)獲取一定的資金回報(bào)。

景區(qū)托管的目的是什么？

景區(qū)托管是在不改變或暫不改變旅游景區(qū)原先產(chǎn)權(quán)歸屬的條件下，直接進(jìn)行對(duì)景區(qū)的資產(chǎn)等要素的重組和流動(dòng)，達(dá)到資源優(yōu)化配置、拓寬融資渠道以及資產(chǎn)增值的目的，從而謀取景區(qū)資產(chǎn)整體價(jià)值的有效、合理的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。

景區(qū)托管的模式

景區(qū)托管之后到底將如何運(yùn)營？景區(qū)托管有兩種主要的模式：

1、全部托管

指景區(qū)所有者將景區(qū)的經(jīng)營管理權(quán)限全部委托給托管方，自己主要起協(xié)助和監(jiān)督作用。景區(qū)管理公司以外派團(tuán)隊(duì)的形式對(duì)景區(qū)進(jìn)行管理，可以將管理公司行之有效的模式應(yīng)用到各個(gè)景區(qū)，對(duì)景區(qū)的管理體系、工程建設(shè)、市場(chǎng)營銷、組織架構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略等提供規(guī)范化、專業(yè)化的管理意見和服務(wù)。

2、局部托管

指景區(qū)中某一個(gè)經(jīng)營管理環(huán)節(jié)或經(jīng)營項(xiàng)目交給受托方經(jīng)營，按照職能不同可分為營銷托管、人力資源托管等類別。這主要適用于整體經(jīng)營狀況良好，但某些方面或某些項(xiàng)目因?yàn)槿瞬刨Y源和渠道營銷等原因存在問題的景區(qū)。